Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Bereitstellung und Nutzung der Website ernahrraum.de durch die Ernährungsraum GmbH. Durch den Zugriff auf unsere Webseiten erklären Sie sich mit diesen Bestimmungen einverstanden. Alle Angebote sind für Verbraucher und Gewerbetreibende gleichermaßen verfügbar.
Die Ernährungsraum GmbH vertreibt hochwertige Nahrungsergänzungsmittel und Diätprodukte. Mit der Registrierung oder Bestellung wird ein verbindlicher Vertrag geschlossen. Alle Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Für registrierte Kunden gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die während des Bestellvorgangs akzeptiert werden. Änderungen dieser Bedingungen werden per E-Mail angekündigt.
2. Registrierung und Kontoverwaltung
Für den Kauf von Produkten ist eine Registrierung erforderlich. Sie verpflichten sich, ausschließlich wahre und vollständige Angaben zu machen. Insbesondere müssen Ihre Rechnungsadresse und Lieferadresse korrekt sein. Die Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten. Die Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Bei Verdacht auf Missbrauch müssen Sie uns umgehend informieren. Jede Person darf nur ein Konto führen. Fiktive oder Scheinkonten werden sofort gesperrt.
Die Löschung des Kontos kann jederzeit schriftlich beantragt werden. Offene Rechnungen bleiben davon unberührt und sind sofort fällig.
3. Bestellvorgang und Lieferbedingungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst durch Betätigung des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt per Bestätigungsmail. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Vertragsabschluss.
Lieferungen erfolgen ausschließlich an innerdeutsche Adressen. Die Versandkosten belaufen sich für Bestellungen unter 50 Euro netto auf 4,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 50 Euro übernehmen wir die Versandkosten. Die Lieferung erfolgt standardmäßig per Paketdienst.
Das Eigentum an den gelieferten Waren geht erst über, wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist. Das Risiko des zufälligen Untergangs geht mit der Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über.
4. Zahlungsbedingungen und Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und inkludieren die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Rechnung wird in form (PDF) an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig.
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert: Vorkasse per Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Sofortüberweisung. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz an. Die Geltendmachung weiterer Schadensersatzansprüche bleibt vorbehalten.
Sollten sich Preise ändern, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Preise. Lieferengpässe oder höh Gewalt führen zu einer automatischen Verlängerung der Lieferfrist um maximal 4 Wochen.
5. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Der Widerruf ist formlos per E-Mail oder schriftlich an unsere Adresse zu erklären. Die Rücksendungskosten trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern das Siegel entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere Nahrungsergänzungsmittel in Einzelportionen.
Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Für Wertminderungen durch unsachgemäße Behandlung haftet der Kunde.
6. Gewährleistung und Haftungsausschluss
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Bei Sachmängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz. Die Haftung der Ernährungsraum GmbH ist bei grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzungen sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unbegrenzt.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erforderlich ist und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und ersetzen keine ausgewogene Ernährung. Die beschriebenen Wirkungen sind keine Heilversprechen. Die Einnahme sollte nach ärztlicher Rücksprache bei Vorerkrankungen oder Medikamenteneinnahme erfolgen. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden aus falscher Anwendung.
7. Datenschutz und Urheberrecht
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß den Vorschriften der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und das Layout, unterliegen dem Urheberrecht der Ernährungsraum GmbH. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet. Die Nutzung für private Zwecke ist hiervon nicht betroffen.
Markenzeichen und Produktbezeichnungen sind geschützt. Die unerlaubte Verwendung kann zur Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen führen.
8. Schlussbestimmungen und Kontakt
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
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Musterstraße 1
10115 Berlin